Site bonito não é site que funciona: os erros de UX que afastam clientes sem você perceber
Um site pode estar visualmente impecável e, ainda assim, afastar quem visita. Isso acontece porque design bonito e experiência funcional são coisas relacionadas, mas não iguais. Os erros abaixo são os mais comuns e os mais difíceis de perceber sem um olhar técnico de UX.
Erro 1: hierarquia visual confusa
Quando tudo na página compete pela mesma atenção (título grande, botão grande, imagem grande), o olho de quem visita não sabe por onde começar. Hierarquia visual bem feita guia o olhar naturalmente do mais importante pro menos importante, sem que a pessoa precise pensar em como navegar.
Erro 2: navegação que exige esforço de quem visita
Menu confuso, muitos cliques até chegar na informação que a pessoa procura, botões que não parecem clicáveis: cada obstáculo extra é uma chance a mais de perder quem estava interessado. Um bom site reduz o esforço cognitivo de quem navega, não testa a paciência dele.
Erro 3: falta de teste com usuário real antes de publicar
Quem constrói o site já sabe onde cada botão leva, então não percebe as travas que uma pessoa de fora enfrenta na primeira visita. Testar com alguém que nunca viu o site antes, mesmo que informalmente, revela problemas que nenhuma reunião interna identifica.
Erro 4: ignorar o mobile como experiência principal
A maior parte do tráfego de busca hoje vem do celular, não do computador. Um site pensado primeiro pro desktop e só depois “adaptado” pro mobile costuma ter texto pequeno, botões difíceis de tocar e formulários incômodos de preencher, exatamente na tela onde a maioria das pessoas vai decidir se entra em contato ou não.
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Como UX entra em todo projeto de site da Ordo
O serviço de UX/UI Design da Ordo cobre mapeamento da jornada do usuário, arquitetura de informação, wireframes, protótipo navegável, design de interface e testes de usabilidade, sempre antes da etapa de desenvolvimento. Esse cuidado também está presente em todo projeto de Sites e Landing Pages, porque um site funcional depende de decisões de comportamento, não só de estética. É esse cruzamento entre UX e produção de site que costuma explicar por que uma landing page não está convertendo mesmo recebendo tráfego.
